開發符合世界潮流的產品並建立客戶信任是企業永續經營的關鍵。仁寶產品設計理念建立在「產品生命週期(Product Life Cycle)」基礎之上，考慮了從原物料採購、生產製造、運輸配送、消費者使用到棄置回收等各個生命週期階段的環境衝擊。在產品設計階段，除了關注使用者需求、功能性和附加價值外，研發團隊還專注於將各階段的「環境負荷最小化」，以此為角度進行產品開發與設計，並協助客戶根據銷售地區的需求，申請將生命週期納入評估的環保標章。
2023 年度共有79項產品通過EPEAT，其中有56項獲得(EPEAT 2018)金牌、15項產品通過台灣環保標章，證明了仁寶在產品設計和製造方面的積極行動，建立環境保護為核心的產品開發和設計理念。
仁寶產品生命週期綠色思維循環圖表
綠色產品設計
在綠色設計與專利方面，融合了數十年的實戰經驗，並確立了符合循環經濟的產品設計理念。核心方向包括材料選用、節能設計和易拆解回收，這些都是實現循環經濟的重要元素。同時，密切關注國際趨勢和利害相關者及顧客的需求，以環境友善的設計為目標，以達到最佳的生態效益。此外，推出了內部的創新競賽，通過提供獎金和榮譽感來激勵員工，以挖掘更多可能性。
為了逐步實現循環經濟目標，公司設定了全年度商用型筆記型電腦產品，要求回收料比例高於5%。這項目標是為了鼓勵產品在使用壽命結束後的回收和再利用，從而減少資源浪費並降低對環境的影響。公司已經成功研發出36款符合標準的研發機種，並投入了量產，展現了對環境負責的承諾。
原物料管理
為提供健康、安全與高品質的產品，並兼顧人權及環保議題，從設計研發階段開始，仁寶透過產品開發作業系統(Integrated System for Product Development, ISPD) 系統化管控，確保所有產品皆符合國際相關法規、指令及客戶需求，並持續利用仁寶供應商管理平台(COMPAL Supplier Design Collaboration Portal System) 進行物料成分調查，因應客戶環保標準更新與全球環保法令要求及配合仁寶綠色產品管理系統升級，部分廠區更導入QC080000的有害物質管理流程。
仁寶對顧客健康與安全的目標不只在符合客戶需求，維護顧客的健康安全、積極開發無鹵產品，建構健康的產品生產能力更是我們的承諾與責任。產品原物料皆符合相關化學要求及人權議題，各項管理方針請參考以下說明:
全物質揭露
仁寶自2015年開始評估執行全物質揭露可行性及資料收集作業。系統上線後第一批實行全物質揭露的案子有3件，當時揭露率為產品重量百分比25%，經過持續與供應商溝通、內部教育訓練及精進系統，2023年計有65個案子達成產品重量百分比90%揭露率，在案件數及揭露比率上均維持穩定。未來亦將持續蒐集各種料件的全物質揭露宣告，彙整成透明又完整的物質資訊資料庫，主動進行高風險材料辨識分析，確保製造出對環境及人體均友善的產品。
有害物質管理
仁寶為降低產品對顧客健康和環境影響方面採取了一系列有效措施。從原物料的選擇開始管控，將相關化學要求納入管理規範，包括但不限於歐盟化學品政策(REACH)和歐盟廢電子電機設備中危害物質禁用指令(RoHS)，並定期更新國際材料聲明標準IEC 62474中應申報物質表。
為了更有效地管控有害物質，降低假報告風險，提升管控品質和效率，直接與第三方驗證公司資料平台對接有害物質數位化報告。到2023年，數位化報告比例為44%，並持續推動，預計與2024年度可達60%。
為了讓供應商和研發人員了解最新的規範，2023年採取了電子郵件宣導和線上課程模式，確保設計和零件符合相關管理規範。這些舉措有助於確保產品的安全性和環保性，並提高了供應鏈的透明度和可追溯性。
歐盟化學品政策(REACH)
REACH (Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals) 為歐盟整合管理進入歐盟境內化學物質之法令，藉由註冊、評估、授權及資訊揭露等對化學物質的管制措施，管制化學物質的使用及進口。仁寶要求供應商須揭露所有零件中高關注物質(SVHC)的資訊，並鼓勵供應商及早減量及排除這類化學物質的使用；而針對歐盟化學品政策附錄XIV裡納入授權清單的有害化學物質，亦納入於仁寶環境有害化學物質管理相關規定當中限制使用，並根據國際間有害物質相關要求的更新，不定期修訂仁寶環境相關管制物質管理規定。
歐盟廢電子電機設備中危害物質禁用指令(RoHS)
鑑於廢棄電子電器產品對環境造成的危害影響日益遽增，歐盟於2002年發布RoHS (Restriction of the use of Certain Hazardous Substances Directive, RoHS)，列管六項有害物質：鉛Pb、汞Hg、鎘Cd、六價鉻Cr6+、聚溴聯苯PBB、聚溴二苯醚PBDE的濃度，仁寶所有產品100%符合RoHS指令當中要求限值，無任何因RoHS 違規而造成的退貨情形。
無鹵素(Halogen-Free)
含鹵化合物燃燒不完全會產生危害環境與生物的有毒物質，歐盟於RoHS 指令中針對氯、溴系阻燃劑列入控管。面對國際組織倡導自願性標準「無鹵素零件及製程」及客戶更積極性環保需求，仁寶秉持減少環境負荷及降低人體危害的目標，於零件及原料環境相關、管制物質管理相關規定中，明確定義無鹵產品當中，氯與溴含量限制及管制範圍，並逐步建構無鹵素產品生產製造能力。
仁寶自2007年開始導入無鹵零件與製程，目前各大品牌客戶均朝向全無鹵的環保規格方向邁進，已有生產技術成熟並且不影響產品性能的替代材料，仁寶將持續努力提升零件管控能力及設計能力，配合市場趨勢加速汰換含鹵零件。2017年度啟動無鹵素穿戴裝置的研發與量產，不間斷地開發更加友善地球的產品，2023年度量產無鹵產品共73件。
檢視產品生命週期，消耗能源比例最大的在於產品使用階段。鑒於不同區域和國家對能源效率的標準不一，採用能源之星(ENERGY STAR)標準作為評估產品節能狀態的參考。為此，有計畫提升軟體及硬體研發人員的設計能力，並規劃建立模組化設計。同時，落實執行軟硬體部門各自產出的查核表單，以及在產品量產後進行品管抽測驗證，以確保出貨產品符合節能要求。
2023年，公司筆電產品共有116個研發機型進入量產階段，其中有92個機型通過了ENERGY STAR標準的認證，顯示了公司在提升產品能效方面的努力與成果。
仁寶持續關注並掌握能耗相關法規制定的趨勢與演進，並透過事先規劃與評估產品的受影響範圍與風險，有效地使產品符合不斷變化的產品能效法規及認證要求。這種對法規趨勢的敏感性和積極應對的態度，有助於確保產品在全球市場上的合法性和競爭力。
可回收易拆解
仁寶在設計階段即考量到廢棄階段的廢棄物的減量、資源的重複利用。我們透過內部的研發專案，積極導入回收材質與低污染替代性材料，不斷創新產品的綠色設計，提升產品的可回收率及再利用率，以減少產品生命週期終期(End-of-life)階段的廢棄物產生量，降低對環境的負面衝擊。
2023年，由仁寶協助計算回收比例的筆電機種共有54項，其中就有49項專案回收比例超過85%，更有7項專案回收比例超過95%，顯示，在產品設計階段已充分考慮到歐盟廢電子電氣設備指令WEEE所規定的可回收比例65%的期望，並且超出了這一要求。
註: 歐盟廢電子電氣設備指令，WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment Directive)
包材減量優化設計
包裝材料在產品從製造到最終消費者手中的過程中發揮著至關重要的作用。它提供緩衝保護，防止產品在運送過程中受損。仁寶持續改進包裝設計，從審慎選擇包材材質到減少包材使用量、最佳化材積利用到簡化包裝流程等方面，以減輕對環境的衝擊。
► 2020年度的筆記型電腦包裝優化專案，以包材設計變更緩衝結構、取消隔板，有效節省材料及人力成本，經過內部精算此專案效益可達新臺幣5,581,620元。
► 2021年度的筆記型電腦包裝優化專案，優化標籤印刷模式，並導入自動摺盒及程序優化、縮小包材體積提升棧板效率，年度節約成本達新臺幣4,607,810元。
► 2022年度包材減化與去塑化，除了減少塑膠包材對環境的衝擊，節約90,720度電，年度節約成本達新台幣841,856元。
► 2023年，我們將包材的重點放在優化材料上，在去塑化的基礎上，將紙質包材的使用率提高至16.7%，同時有36.9%的包裝材料符合FSC標準。
確保客戶安全與健康
在ESG的理念之下，產品若發生危害顧客健康或安全的事件，除了將打擊仁寶在同行產業之間的專業形象，更可能導致消費者鉅額求償，連帶影響品牌商客戶的聲譽。因此仁寶深刻理解，確保客戶安全與健康將有助於維護公司組織聲譽、法律及財務穩定性、市場區別、員工士氣等，進而深化企業永續經營的精神。2023年無違反產品安全規範事件。
為使仁寶生產的所有產品在正常使用條件下具備完整的安全性，以預防產品外殼、內部材料與零件可能造成的意外電擊、能量風險、機械性傷害、輻射、化學危害以及高溫燙傷等六大危害，仁寶的產品安規部門依據國際電工委員會(International Electrotechnical Commission, IEC)所制定的國際標準「IEC 60950-1」、「IEC 62368-1」 ，所有的筆電產品、AIO桌上型電腦、平板式電腦等在研發設計階段時便融入產品安全之概念，並由仁寶安規實驗室完成內部自主測試後，委託第三方驗證單位進行獨立見證測試(Witness)，確保產品皆可通過國際標準且取得產品安全認證，最後再視品牌商客戶之市場布局，將國際標準安全證書轉換申請指定國家或地區的產品安全證書(如：韓國、印度、臺灣、北美、歐洲、中東等)。
2023年仁寶安規部門在與品牌商客戶的再次合作之下，共同設計可在特殊環境下使用的平板式電腦，由仁寶安規部導入美國與加拿大的「危險場域無火花源電子設備使用標準」：UL 121201 9th edition以及CSA C22.2 NO. 213 3rd edition，且產品通過第三方機構的驗證，使終端使用者可在前述法規定義的Class 1, Divison 2類別的危險場域(Hazardous location)中安全使用該項產品，不會因為設備線路的靜電或微小火花而引起粉塵或易燃氣體大範圍爆炸，即為「防爆型」(防止引發爆炸)平板式電腦。
註：International Electrotechnical Commission, IEC
產品永續管理關鍵績效
仁寶多年來持續專注於提供市場及客戶綠色產品，將永續的概念落實在「從搖籃到墳墓」各個生命週期階段，從源頭的設計、物料選用，經過製造、使用，直到最後廢棄，皆致力於發揮「環境負荷最小化」的精神。
我們訂定了相關的關鍵績效指標，定期評估產品永續管理的執行狀況，透過持續的追縱、檢視、改善，實踐仁寶對永續價值的承諾。
原物料永續管理
原物料政策
我們承諾以永續發展的理念管理及運用原物料，積極與內外部利害關係人合作，致力於尋找並建立能降低並最小化環境及社會衝擊的原物料採購、應用及管理模式，以落實我們追求環境社會永續發展的目標。
- 擬定管理策略及執行相應的行動方案，以降低與原物料管理及應用相關的能源、水資源耗用量以及廢棄物、污染物產生量。
- 參與產業內與永續原物料議題相關的聯合倡議或工作坊，與價值鏈夥伴及商業夥伴共同推行永續原物料標準或最佳實踐方案的採用。
- 鼓勵/要求再生原物料供應商執行並取得相關的第三方驗證。
- 持續提升產品使用各類再生原物料的比例並擴大應用範疇。
- 避免自全球或國家級重要生物多樣性保護區採購原材料，除非供應商已採取迴避、縮小、減輕、補償等措施以降低生態衝。
- 本政策之理念與仁寶永續相關政策及準則(包含：永續發展實務守則、供應商行為準則、生物多樣性暨不毀林政策及環安衛政策)相符，旨在透過堅守綠色產品的管理責任，降低產品在生命週期中對環境的負擔，落實仁寶對環境社會永續發展的承諾。
原物料永續管理追蹤指標
Updated on July 15, 2024
