重大性主題鑑別
重大性分析
仁寶每年進行一次重大性分析, 依循GRI永續報告準則與AA 1000 標準,建立了一套系統性的重大性分析流程。此流程包含四個關鍵階段:組織脈絡評估、實際及潛在衝擊鑑別、顯著衝擊排序,以及影響範疇界定。透過這套完整的評估機制,我們得以有效識別企業的重大永續議題,並確立資訊揭露的範圍。總部最終確定了九項永續議題,包括:(1)永續供應鏈、(2)人才吸引與留任、(3)客戶關係、(4)氣候策略、(5)人才發展、(6)永續產品、(7)誠信與道德、(8)職業安全與健康、(9)隱私與資訊安全,作為2025年企業永續報告的重大議題,並作為制定永續長期目標的依據。
此外,仁寶的重大性分析流程經由台灣檢驗科技股份有限公司 (SGS Taiwan Ltd.) 進行AA 1000 ASv3的獨立查證,確保其可靠性與完整性。
仁寶透過多元管道收集永續性議題,透過臺灣集中保管結算所 (TDCC) 的公司投資人關係整合平台 (TDCC IR Platform),蒐集行業特定的潛在財務重大性永續議題,並評估過程參考多項國際永續評比標準,包括:S&P CSA (DJSI)、CDP、FTSE、Sustainalytics、MSCI等,結合企業自身的永續發展策略、目標,以及與利害關係人的互動過程,公司定期召開永續工作會議進行內外部分析。在參考國內外同業做法後,最終歸納出22項關鍵永續議題。
重大性鑑別步驟 (完整的步驟及流程請詳讀永續報告書P25~28)

重大議題與價值鏈影響 &重大永續議題分析矩陣

重大永續議題排序

重大議題與風險管理 (完整的風險評估及減緩作為請詳讀永續報告書page 31~36)

永續影響力
影響力路徑
仁寶以雙重重大性為核心架構,導入永續影響力評價 (Impact Measurement and Valuation, IMV) 機制,從外部觀點 (Outside In) 結合以財務損益為基礎的影響力會計 (Impact Accounting) 與因果關係導向的影響力路徑 (Impact Pathway) 方法,從供應鏈、生產營運到產品應用,全面檢視價值鏈活動為人類生活福祉 (well-being) 帶來的影響。透過系統化的分析流程,將原本未被市場價格充分反映的環境與社會外部性 (externalities) 加以量化,並轉換為具一致性的貨幣化指標。此外,仁寶採用整合性損益 (Integrated Profit and Loss, IP&L) 觀點,以一致的衡量基準同時檢視財務績效與非財務影響,為決策帶來更多元且具前瞻性的洞察,讓公司在長期財務穩定成長下,同時兼顧社會福祉的協同共榮。
2025年,仁寶共創造新台幣7,575億元的營業收入,每1元新台幣營收,為利害關係人帶來1.89元的淨正向影響 (Net Positive Impact),包含新台幣1.6兆元的正向影響 (社會效益) 與新台幣1,478億元的負向影響 (社會成本)。其中,來自永續供應鏈、客戶關係、永續產品、氣候策略、能源管理、人才吸引及留任、人才發展等議題的影響最顯著。在公司營運方面,營業淨利、納稅、利息、員工薪酬、折舊及攤銷、及新技術研發等貢獻,仁寶共為利害關係人創造新台幣585億元的附加價值收入 (Gross Value Added, GVA)。環境面向上,生產過程中因能源與資源耗用及污染物排放,對社會經濟、人體健康與生態系統帶來約新台幣13億元的社會成本;然而,透過再生能源的積極布局,亦創造約新台幣8.5億元的環境效益。社會面向上,仁寶透過人才招募為當地社區創造就業機會,並藉由完善的培訓機制與晉升制度提升員工薪資成長潛力,同時結合多元健康管理措施與員工支持制度,兼顧身心健康與工作生活平衡,合計創造新台幣8.4億元的正向就業影響力。然而,因產業特性導致女性員工在高薪職位的機會落差產生潛在薪資補償成本,加上職業災害與職場騷擾事件所帶來的身心影響與醫療成本,則衍生新台幣6.9億元負向就業影響力。此外,仁寶持續投入各項社會關懷計畫與志工活動,則創造新台幣1,724萬元的社會價值。
在價值鏈層面,仁寶採購活動帶動全球供應鏈創造新台幣4,260億元產值,創造超過7.5萬個就業機會及新台幣142億元薪資收入;然而,供應鏈供需過程伴隨的環境足跡及潛在人權風險則帶來新台幣56億的社會成本。在產品端,仁寶的個人電腦及智慧裝置為客戶產業創造新台幣1.1兆元產值;但在產品使用及廢棄處置階段,因能源耗用衍生的溫室氣體排放,則衍生新台幣1,403億元的碳社會成本。然而,產品節能設計及採用再生物料共避免67萬噸溫室氣體排放,帶來新台幣51億元的環境效益,進一步支持客戶實現減碳目標,並促進價值鏈的共同成長。
透過導入影響力思維,仁寶在決策過程中不再僅聚焦於短期績效與成本效益,而是同步評估各項決策對環境與社會所帶來的長期影響,從而重新界定「成長」的內涵。此一思維幫助公司在做決策時,考慮更廣泛且長遠的影響,進而發現永續議題管理可能為公司未來發展帶來的風險與機會,實踐更多具持續性、創新性、企圖心的作為,致力實現企業永續經營的淨正效益 (Net Positive),並藉由核心技術與利害關係人合作,打造企業與社會雙贏共生的夥伴關係。


註1:IRIS(Impact Reporting & Investment Standards)為全球影響力投資聯盟(Global Impact Investing Network, GIIN)開發用於衡量企業社會、環境和經濟績效的標準化指標架構,以提升影響力投資的可比較性。
註2:外部性(externality)指仁寶公司營運活動與各類資本間的依存互動對人類生活福祉帶來正向或負向影響,但不因此從中直接獲得利益或承擔成本。仁寶公司依循自然資本議定書(Natural Capital Protocol)、社會與人力資本議定書(Social & Human Capital Protocol)及ISO 14008:2019環境衝擊與相關考量面等評估架構,結合哈佛商學院的影響力加權會計(Impact-Weighted Accounts, IWA)與價值平衡聯盟(Value Balancing Alliance, VBA)的評價方法,將不同的環境及社會外部性轉換為易於理解及權衡的貨幣語言。
註3:衝擊對象的「社會」指有共同規範、共同價值觀與共識,能促進群體內部與群體之間合作的人際網絡(社會及人力資本議定書,2019);「環境」指地球上可再生和不可再生的自然資源之存量(例如:植物、動物、空氣、水、土壤、礦物)聯合對人類產生之利益或服務的流量(自然資本議定書,2016);「外部員工」為供應商或承攬商員工;「內部員工」為仁寶公司員工。
註4:附加價值收入(Gross Value Added, GVA)是評估企業營運過程的中間投入與最終產出之間的差異,同時考量原始投入及公共支出,這些經濟活動為不同利害關係人帶來的利益。
註5:推升供應鏈產值採投入產出分析模型(Input-Output Model)計算,包含因採購需求帶動產業鏈供需效應衍生的經濟效益、創造的就業機會與薪資收入,以及伴隨而來的環境議題及人權議題,參考來源包含 OECD 投入產出表(2025)、 EXIOBASE 2、UNICEF 及 Walk Free資料庫。
註6:環境外部性採環境損益(Environmental Profit and Loss, EP&L)方法學計算,考量溫室氣體、空污、廢棄物及水資源耗用所衍生的碳社會成本、人體健康損失成本及生態系統損害成本,參考來源 US EPA(2023)、OECD(2012)及 CE Delft(2018)。
註7:職災事件衍生的社會成本考量員工為避免職災的願付價值及職災事件衍生的醫療資源投入進行計算,方法學參考 UK HSE(2017)、Jiune-Jye Ho(2005)及勞工安全衛生研究所(2013)。
註8:健康管理指透過定期健康檢查提早發現高血壓、高血脂、高血糖及肥胖等族群,並制定各項計畫使員工發生心血管疾病風險得到適當的控制,相關係數參考 Chieh-Hsien Lee(2009)。
註9:就業競爭力及未來收益是評估同仁因接受公司培訓計畫而獲得專業技能與知識,不僅提升生產力,也為職涯發展帶來更好的就業力,參考來源為VBA(2021)。因員工培訓帶來的生產力提升已反映在公司財報,故該指標僅評估受過公司培訓的員工在轉職後為因收入變化對生活福祉產生的貢獻。
註10:就業機會為工作者帶來增量工資、兼顧工作與生活平衡的員工支持計畫、內部晉升機會帶來薪資成長、性別機會落差衍生潛在薪資補償、以及職場騷擾產生身心健康及福祉損失等指標,參考來源為 IWA(2021)。
註11:社會參與價值參考倫敦標竿管理集團(London Benchmark Group, LBG)社區投資評估機制,計算公益活動投入的現金、物資、時間及管理成本,以評估與分配各項專案的量化效益。詳情請見「社會參與 」章節。
註12:產品及服務聚焦個人電腦事業群(PCBG)及智慧裝置事業群(SDBG),考量銷售金額與客戶產業產值之供需關係,評估產品銷售創造的間接經濟價值,以及產品環境友善設計與產品使用及廢棄處置階段衍生的環境外部效益與成本。
註13:考量各國經濟條件差異,價值化係數以各地區購買力平價(Purchasing Power Parity, PPP)衡量的人均國民總所得(Gross National Income, GNI)進行調整,並考量通膨及匯率因素,將時間邊界拉齊至基準年之貨幣價值,方法學參考 OECD (2012)及 PwC UK(2015)。由於方法學更新,將基準年由2021年調整至2023年。
對商業和營運具有長期價值的重大主題
為掌握仁寶重大主題對業務營運的衝擊與長期價值,以下針對三項重大主題「隱私與資訊安全」、「永續產品」、「永續供應鏈」,呈現其對商業價值的重大性、因應策略,以及目標設定與進展說明。
| 重大主題 |
隱私與資訊安全 |
永續產品 |
永續供應鏈 |
對商業價值 的重大性 |
先進的科技與技術,使仁寶中央資訊
控制系統受到駭客威脅的機會提升,
可能使公司面臨營運中斷、機密文件
洩露的風險。仁寶強化數位韌性,以
積極防禦心態實施識別、保護、偵測
、回應、復原之資安控制,以期獲得
客戶信賴、達到對股東的承諾,實現
企業永續經營。
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氣候變遷議題越受重視,客戶要求公
司申請使用環境友善標章,以及國際
產品能耗標準與法規標準推陳出新,
推動綠色產品轉型將使公司增加營運
成本。
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若供應商的原物料受價格波動、減 產、運輸延宕等影響,可能使公司 的產品出貨量降低,進而影響獲利 ;若供應商違反供應商行為準則, 將使仁寶面臨聲譽風險或營運虧損 風險。此外,隨著碳排放意識的提 升,未來可能面臨碳稅或合規成本 增加的風險。仁寶透過導入永續供 應鏈管理,以管理供應鏈ESG相關 風險。
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商業衝擊 類型 |
風險 |
成本 |
風險 |
因應商業 策略 |
落實ISO 27001資訊安全管理體系,
建立資訊安全管理體系,以達到「
確保持續營運、提升客戶滿意度」
之資安策略
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- 設立資訊安全管理功能小組:對
外發表政策與立場;對內制定目標、 整合資源與行動方案,並且定期向 董事會報告。
- 訂定資安事件通報作業管理程序
包含判定事件影響、損害評估與通 報流程。
- 導入威脅情報管理制度,包含戰
略、戰術、操作面向。
- 定期執行風險評鑑,對高風險
進行風險處理措施。
- 維護重要資訊資產的機密性、完
整性及可用性。
- 全體員工及合約委外廠商共同參
與。
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仁寶已制定環境永續政策、綠色產品 原物料政策等策略,承諾在產品綠色 設計中導入永續思維。仁寶整合「產 品開發作業系統 (ISPD)」與「供應商 協作平台 (CSDCPS)」,從設計源頭落 實產品全生命週期之綠色治理。上游 透過教育訓練與 CDP 揭露輔導,提升 供應商碳管理成熟度;下游透過產品 設計導入產品碳足跡評估、循環思維 ,降低產品使用與廢棄階段之環境負 荷。
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- 供應商遴選與管理機制納入ESG
績效、營運狀況、所在地國家、產 業背景及產品相關性等因素。
- 依循RBA 8.0與公司永續政策,制
定《仁寶供應商行為準則》。
- 要求供應商簽署仁寶採購合約並
符合國際品質與環境管理規範,逐步 導入ISO相關國際標準,以持續提升 供應鏈整體管理表現。
- 以「供應商ESG風險評估問卷」進
行供應商ESG風險評估,並且建立供 應商分級管理制度,根據嚴重程度採 取對應措施。
- 建構供應鏈永續發展能力,包含供
應商大會、共好學堂教育訓練平台、 供應鏈減碳合作專案等措施,攜手供 應商推動低碳轉型與永續價值鏈發展。
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| 目標/指標 |
- 重要系統可用性 > 99.44%
- 員工社交工程演練誤點率 < 5%
- 0件重大資安事件產生的司法投
訴案件
|
- 導入回收比例>55%以上的再生塑
料在綠色產品中
- 導入四種類型的再生材料在綠色產
品設計中
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推動ONE+N供應鏈淨零加速計畫,深 度輔導供應商共同減碳。2025年仁寶 持續推動供應鏈碳盤查,預計2025年 達成仁寶與供應鏈夥伴共同累計減碳 10,000 tCO2e |
| 目標年 |
2026 |
2030 |
2025 |
| 2025年進度 |
- 重要系統可用性: 99.9%
- 員工社交工程演練誤點率 : 1.4%
- 0件重大資安事件產生的司法投
訴案件
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- 導入包括塑料、鋼以及磁鐵三種不
同種類回收材料至產品設計內,單一 專案含兩種以上回收材料占比達34%。
- 62個新專案中,56%採用回收比例
>40%以上的再生塑料。
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2025年仁寶與供應鏈夥伴共同減少碳 排放14,761 tCO₂e,達成率 147%。 |
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高階主管薪酬
連結
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仁寶將氣候相關績效指標納入高階經理人年度績效評估並連結年度變動薪酬,ESG 與氣候目標達成情形占績效評估
權重 5%。相關績效指標依據公司年度永續發展策略及氣候管理目標訂定,涵蓋溫室氣體減量、能源管理及碳排放
管理等氣候相關管理指標,並定期檢視執行情形與達成成效。
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與外部利害關係人相關的重大主題
為了掌握仁寶重大主題對外部利害關係人的正面/負面衝擊,針對兩項重大主題「永續產品」、「供應鏈管理」,進一步分析重大主題對外部利害關係人的衝擊和影響力評估。
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重大主題
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永續產品
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永續供應鏈 |
帶來衝擊的 價值鏈 |
產品/服務、供應鏈 |
營運、產品/服務、供應鏈 |
| 評估範疇 |
>50%的商業活動 |
>50%的商業活動 |
| 外部利害關係人 |
環境、客戶終端使用者、外部員工(供應鏈、 承攬商員工) |
環境、社會、外部員工(供應鏈、承攬 商人員) |
重大議題與 外部利害關係人 之相關性 |
正面衝擊
產品設計與原物料使用將影響產品全生命週期的 碳足跡。 仁寶透過導入回收材料、推廣塑膠再生材料及提 升能源效率,深化綠色設計與循環經濟應用,降 低產品生命週期的環境衝擊,並支持價值鏈低碳 轉型。
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正面衝擊
因應氣候變遷及《巴黎協定》,企業不僅需管理 自身營運的碳排放,亦須積極降低價值鏈的溫 室氣體排放,以推動價值鏈低碳轉型並達成淨 零目標。 價值鏈為溫室氣體排放的重要來源,因此供應 商的碳管理能力對整體減碳有重大的影響。仁 寶持續推動供應商ESG管理、供應商能力建構 及減碳計畫,並邀請供應商參與CDP碳揭露, 以提升供應商溫室氣體管理能力及減碳績效, 共同實踐價值鏈淨零排放的長期承諾。
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| 產出指標 |
仁寶產品導入節能設計避免溫室氣體排放,2025 年共約減少651,255 tCO2e |
仁寶透過以大帶小的方式推動供應鏈廠商實質 減碳行動,2025年最終成果累積減碳量14,761 tCO2e ,達成率147 %
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| 影響力評估法 |
造成/避免的社會成本:
仁寶透過影響力評價(Impact Measurement and Valuation,IMV)方法學及國際研究資料,將產 品節能效益及供應商減碳成果所造成或避免的環境外部影響轉換為貨幣價值,以衡量其對社會所創 造的價值及避免的社會成本。
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| 減少碳產生的社會成本4,941,902,000NTD |
減少碳產生的社會成本35,339,206.773NTD |