利害關係人專區

利害關係人為維護其應有之權益,得與公司進行溝通或提出相關建言。仁寶設有良好的溝通管道及專責人員,負責傾聽、回應利害關係人的需求。如有任何建議或疑問,歡迎您聯絡我們溝通窗口:

企業社會責任溝通窗口: 黃小姐
電話:(02) 8797-8588 #11034
E-mail:COMPAL_CSR@compal.com

利害關係人投訴窗口: 謝先生
電話:(02) 8797-8599 #16081
E-mail:ethics@compal.com

員工概況

人才是仁寶最大的智慧資產,因著董事長許勝雄先生一直諄諄教誨,仁寶人堅信:「知人善任,分層負責,疑人不用,用人不疑」的理念,將人才放在最適任的位置,讓其盡情發揮。因此信任與授權已成為仁寶企業文化中的一項特色,而關懷員工更是我們日常管理的首要之務。所以,我們以團隊合作的模式,開發出職涯成長的潛能;並致力於營造優質的工作環境,使同仁們能在工作與生活中,達到最佳均衡狀態。

目前仁寶全球擁有40,000多名的高素質的員工,主分佈在台灣及大陸地區。台灣地區男女比例為:男生76.6%,女生23.4%,因仁寶以科技研發為主,故男性員工佔大多數。男性員工約為女性員工的3.2倍。大陸地區因以生產線為主,故男女比例為:男生47%,女生53%,男女性員工比例相當。敘薪標準則是以學經歷、職種、職別為考量,男女性的基本薪資並無差異。台灣地區員工平均年資為4.65年,平均年齡為33.53歲,年平均離職率為0.88%;大陸地區直接員工平均年資為0.8年,平均年齡為20.3歲,年平均離職率為10%;間接員工平均年資為2.7年,平均年齡為26.8歲,年平均離職率為2.33%;聘僱的外籍員工有8名,分別為印尼、美國、馬來西亞及香港籍的伙伴。學歷分佈比例從資料中顯示,台灣地區高中(含)以上高達99%,大學以上(含)達80%,其中大學佔54.8%;大陸地區間接人員學歷分佈比例,大學以上(含)達54.9%,高中(含)以上高達99.9%,其中大學佔54.2%。

勞工政策

1. 確保客戶、股東與員工的和諧與利益。

2. 遵守國家相關法律法規。

3. 承諾保護勞工政策,消除任何形式的強迫勞動,支持自由選擇職業,有效地阻止童工進入企業,保護未成年工,保障工人薪資福利及工作時間,給予員工人道待遇,消除歧視,支持結社自由。

4. 結合整體經濟發展趨勢,持續評估、改善、調整勞動條件。

5. 建立良好的溝通管道,以向員工、供應商及相關團體,傳達我們的勞工政策。

員工福利

我們每年均會進行同業市場薪資調查,以制定合理且具競爭力的薪酬制度。每年亦會依各單位營運績效及員工實質貢獻度,給予員工差異化分配的績效獎金。以台灣地區為例,除了每月固定薪資及年節獎金外,另設立了許多員工激勵措施,如專利獎金、績效獎金、員工分紅等。
薪資標準依職務、能力、學歷、工作經驗及專業知識決定,起薪不因性別、宗教、政治、婚姻狀況等而有所不同。根據台灣當地法令規定,新進員工報到當天起公司即會為員工投保,包括壽險、勞保、健保、新制勞工退休金、疾病傷殘險等,也提供免費團體醫療保險。
除依法成立「職工福利委員會」,提供法令規定的基本福利外,另提供了員工健康檢查、員工暨子女獎學金補助、仁寶家庭日、社團活動、國內外旅遊活動及年節禮券等多元化的福利方案,期使仁寶家庭中的成員都能深刻感受到公司對每位同仁的重視與關懷。
本公司除依勞保、健保及勞工安全法規定辦理外,並提供員工:

團膳規劃:設立員工餐廳,提供員工營養健康的飲食照顧。

健康休閒中心:提供員工社團活動及健身交誼的場所。

心靈藝術講座:為照顧員工身心健康平衡,公司不定期舉辦心靈溝通講座及音樂藝術演出, 以紓緩員工壓力。

各項球類或戶外競賽活動:如壘球、籃球、躲避球、賽車、漆彈比賽等。

員工道德行為規範

本公司相信每一個從業員工的行為將影響其所服務的整體組織及其信譽,故任何同仁都有責任義務,在合法範圍內,儘量擴大公司之利益,防止公司利益受損。
本公司為使所有員工之行事作為有所依循,並遵從法律及道德原則來維護仁寶資產、權益及形象。

道德政策

特訂定道德政策如下:

1. 遵守國家及政府相關法律法規。

2. 確立保障員工、客戶、股東、供應商、社區及環境的相關權利。

3. 秉持商業道德,公平交易,廉潔經營,訊息公開,重視智慧財產及保護人身安全與商業機密。

4. 持續改善公司道德政策之執行。

除了訂定道德政策外,本公司基於尊重與愛護員工之精神,特訂定人事管理規章及員工從業道德行為守則,以使相關利害關係人了解本公司同仁執行職務時所應遵循的道德標準與行為規範;同時,員工於到職時均需簽署「保密承諾同意書」,聲明同意遵守公司規章、人事管理規章及公司業務之保密承諾等,以獲得大眾信任,建立一個誠信經營的組織。同時,公司並設立「Ethic Officer」檢舉信箱,使同仁可直接將舉報信件寄至地區最高主管及稽核主管之電子信箱,以避免公司內部發生違反政府法令、從業道德規範或舞弊行為,確保公司得以永續成長與發展。

員工溝通

本公司一向非常重視勞資關係,除在內部建立暢通的溝通管道,使員工之想法與意見得以立即獲得反應與處理外,對於維護員工權益之事,亦向來不遺餘力,我們制定各項政策,將員工權益納入考量,使員工之權益均獲得保障。為加強勞資雙向溝通,開放了多項溝通管道,簡述如下:

1. 設置員工意見箱:提供同仁反應問題與意見的溝通管道,如研發單位的”我有話要說意見箱”、福委會的”福委會意見箱”及大陸廠區的”員工關懷信箱、員工心聲郵箱”等。

2. 大陸廠區設“生活委員會”組織,生活委員會的成員由各部門推選組成,至少每月召開一次會議,討論員工活動相關事宜,並設有”生活委員會郵箱”可供員工反映問題。另是有陽光之家及關懷專線,提供員工問題諮詢。

3. 成立員工關係單位或設置專人處理員工溝通與協助事宜。

4. 舉辦員工滿意度調查,了解同仁需求;大陸廠區則針對員工餐飲、宿舍、交通等方面問題每季調查一次。

5. 提倡走動式管理,請主管多至工作現場關切員工的狀況,或預約員工訪談,做雙向互動溝通。

人才培育與發展

仁寶訓練發展所規劃的架構是由公司的經營理念、願景方針出發,結合政策目標與公司核心職能去展開該年度的訓練主軸,其次,藉由訓練需求調查來整合員工需求及組織之間的聯結,並配合部門內訓、專業技能培訓及個人發展等構面,規劃整體訓練的方向及範圍,並進一步展開年度訓練計畫及訓練藍圖。所以,仁寶人的訓練計畫從加入仁寶的那一刻即開始,由入職講習到在職訓練,從基礎認知到專業培訓,由淺入深、分門別類的提供新進同仁各項資訊及照護。
員工完成新進人員講習之後,仁寶將提供七大核心職能管理課程及各種類工具課程,任員工自由選擇,依照員工職級及專業,提供各項訓練以滿足員工不同需求。除了公司內所提供的訓練課程,員工亦可透過外部資源進行專業進修。並針對長期性的訓練需求,如:語文或進修班…,提供仁寶同仁各項補助,以期同仁能強化自我能力,與組織同步成長。
訓練課程包括:

導入訓練:舉辦新人企業文化體驗營,引領新進人員了解公司文化、產業現況、公司策略與願景。

語言訓練:英、日、越語課程,訓練應對客戶的能力,培養國際人才。

管理訓練:管理領導訓練加強團隊溝通、問題分析解決能力,培育未來的中高階主管。

專業訓練:專業新知講座、專業課程,在職訓練傳承經驗,增進專業知識與技術。

線上學習系統(e-Learning):新人必修課程、資訊課程、6 Sigma、語言課程、管理課程…等,提供即時便利的學習環境,進行系統化知識管理,以培養員工優越的工作能力。仁寶的線上學習系統則可依據同仁個人發展需求選擇所需課程,並且從不同廠區透過網路進行學習;此系統提供員工不侷限於時間、空間的新學習模式,使訓練資源能更快速的分享於仁寶各廠區間。

此外,我們訂定訓練學分制,根據各階層的需要,規劃學分制度,以整合所有訓練記錄於線上學習平台中,進一步協助主管隨時掌握員工學習狀況。透過此全面推行的訓練學分制,不僅可強化各級員工之專業及管理技能,更可創造整體學習性的組織氛圍及組織競爭力優勢。

職場安全

工作環境

建物年度定期消防安全檢修申報。
建物機房設備每日巡檢及定期維護保養。
環境衛生定期清潔維護。

員工人身安全

人員進出之門禁安全管制。
保全駐衛警24小時定時巡邏及監視系統監控管制。
年度定期緊急應變講習及演練。

員工溝通窗口:opinion@compal.com

顧客關係

我們的營運據點遍及歐美亞地區,並於主要營運地區設置服務中心,我們參與客戶所舉辦的活動,提供客戶安全及高品質的產品、完整及正確的產品資訊,並對客戶的抱怨立即採取處理措施,或配合客戶需求進行調整。

本公司向來嚴守客戶機密,依不同的客戶,公司內部成立不同的團隊、不同的辦公區及不同的廠區,均已建立防火牆,並由專案小組成員不定期監控網路資訊的安全,以維護客戶的權益;同時員工均簽署保密協定,平日嚴禁同仁在公開場合談論客戶業務內容,以確實做到保護客戶權益的目的,提供全球各地客戶最完善的服務網絡。故未有因違反產品、服務提供及使用的相關法律規定案件發生。

本公司在 2010年由客戶頒發最佳供應商獎,如獲NEC頒發「Supplier's Excellence Award」,或Toshiba的 Best Supplier's Excellence Award...等。

顧客溝通窗口:NBServices@compal.com

供應商關係

為促成供應商端對於企業社會責任的認知與體現,包括勞工、健康與安全、環境的標準、管理體系、商業道德標準等五大主題,仁寶要求供應商共同遵守責任商業聯盟行為準則 (Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA)。同時,仁寶也提供問卷請供應商進行自我評估,使其了解RBA的內涵與要求,與供應商自身可以改善加強的部份。

在人權議題上,仁寶清楚地向供應商傳達不支持、不使用來自武裝衝突、非法採礦與低劣工作環境中採礦而來的金屬,即所謂「衝突礦產」(Conflict minerals)。同時也要求供應商供應仁寶公司的產品,不使用上述「衝突礦產」,期望透過整個供應鏈自我約束的行動,能對此議題有些許正面的影響。

仁寶推動供應商端的節能減碳,計畫以自身的經驗來推廣,希望能協助供應商端「節能減碳」的實際行動。期望供應商能共同關注全球暖化議題,使仁寶綠色供應鏈能不斷精進,朝向更高的水準發展。

供應商溝通窗口:ethics@compal.com

投資人關係

本公司設置投資人關係處,專責處理股東建議,為公司與投資人之溝通橋樑,並定期及不定期召開法人說明會,期使投資人充分了解本公司之經營成果與長期之經營方向。公司股東可透過以下方式向經營團隊/董事會提出建議或經營方向:

每季一次的中英文法人說明會
每年一次的例行性股東大會或是臨時股東會
投資人關係網站/投資人信箱/電話

投資人關係處門將彙整股東所提出的具體建議,定期傳達給公司經營團隊/董事會做為經營方向的參考。同時,我們會持續將公司的營運績效報告,以適時及時的方式與利害關係人進行充分有效的溝通,並隨時保持資訊揭露的完整、即時、正確與透明公開。

投資人聯絡窗口:Investor@Compal.com

其他組織企業

本公司以組織名義加入一些協會(如工業協會)及全國或國際性倡議組織,以表達對外界發起的經濟、環境與社會憲章、原則或其他倡議的參與或支持,以下為已參與的機構:

台灣區電機電子工業同業公會(TEEMA)
台北市電腦商業同業公會(TCA)
中華民國工商協進會