人才培育與發展
仁寶的人才培育與發展是以公司整體策略及人才佈局，對應組織架構及願景開展。由組織目標至部門目標擬定各大發展重點與項目，以職能發展需求建構全面性的學習發展體系及藍圖，提供員工豐富多元的學習管道，並提供員工個人發展計畫，透過績效指標與潛力評測指標交叉評估遴選關鍵人才。
隨著2024年企業轉型的推動，我們持續深化轉型相關知識與技巧，打造更靈活且具前瞻性的學習發展環境，幫助員工成長，攜手邁向企業永續發展的未來。為此我們規劃豐富的職能課程，對象涵蓋仁寶所有員工（含兼職和約聘員工），發展職場即戰力，強化、培養所需能力及特質，補足現有的學習弱項。總結2024年全球投入超過4千萬元在人才培育上，訓練總時數累計達到了68萬小時，仁寶2024年人力資本投資報酬率（HC ROI）為2.38。
2024年全球訓練數據
多元學習管道
在推展人才培育方面，於內部建構完善的學習管理系統及提供多元的學習方式，針對全體員工（包含正/兼職及約聘員工）推動員工發展計畫。包括：
- 內外部講師教導/指導：提供多元的員工發展計畫，針對不同職層設計系統化的學習方案，並邀請外部專業講師授課指導，透過專業講師的知識與經驗分享，促進仁寶員工的個人反思，亦導入「教練式引導」與「導師制度」的概念，讓內部資深員工或主管擔任學習過程中的導師角色，進行經驗傳承與工作指導。
- 團隊與社群交流：建立RPA_Impact流程自動化學習社群，透過社群的方式鼓勵員工主動交流，並藉由同儕間的互動學習，讓流程再造與自動化從單純的技術導入，轉變為全公司共同參與的創新實踐，進而培養每位員工都能主動推動改善、自主開發自動化解決方案的能力，共同打造高效、敏捷且持續創新的企業文化。社群自2024年12月成立至今，已有423人加入社群，文章的檢視次數高達14,157次，並且社群的觸達人數達70%，問與答回覆比例100%。
- E-learning線上學習平台：以E-learning整合各項學習資源，使全球各廠員工都可共享豐富的知識學習資源。此外，平台提供員工個人化的學習，能清楚掌握自己的學習歷程，亦或是透過學習藍圖規劃自主學習進度，仁寶也可以透過大數據分析，一探全公司員工的學習發展現況。在持續不斷的推動數位學習下，2024年全球登入次數已達80萬次。
管理人才領導力培育
協助人才達成工作目標與提升效率及效能，從管理職能出發，針對基層、中/高階管理等不同職層所需的能力，開展出系列管理課程，2024年我們進行了以下重點訓練：
- 沙盤實戰模擬與財務思維訓練：公司極推動多角化經營，為使中高階主管面對新領域、
新技術以及市場變化的挑戰時，能夠突破管理盲點和慣性思維，2024年共舉辦4梯次的「企業運贏 ‧ 沙盤致勝」課程，透過模擬企業經營實戰，培養主管的商業財務思維與全局視野，同時安排4梯次「財務思維工作坊」，強化主管財務報表與資源配置能力。過這些培訓計畫，我們持續賦能中高階主管，使其能更靈活應對市場變化做出更具前瞻性的戰略，推動組織創新，確保公司在競爭環境中保持優勢。
研發團隊領導培育課程（共15梯次；平均滿意度9.66）
- 教練型主管培訓：為協助中高階主管佈局高績效團隊，強化領導思維與教練型主管的知識、技能與教練技巧，結合實務案例進行深度探討，檢視部門在選、育、用及留才等方面的策略，透過外部顧問引導與主管間的交流，幫助主管更有效地帶領團隊。除課中學習外，亦於課後透過學習旅程規劃落實所學，促使更樂於投入領導工作。
- 當責團隊執行力：為培養基層主管具當責思維，推動當責系列課程，建立屬於仁寶的共同當責認知與溝通語言，在帶領團隊時能將正向態度與行為傳遞給團隊成員，同心達成部門及公司關鍵成果，落實仁寶當責團隊。
為確保人才培育成效，仁寶透過3個月至半年的學習旅程，搭配多元學習資源，助力主管有效落實所學。培訓過程採柯氏學習評估模式，從反應、學習、行為到成果四個層次追蹤成效。同時，研發單位規劃分階段學習藍圖，助主管持續精進，達成人才發展目標。
成都Leadership人才培育發展計劃
針對基層主管舉辦系列課程，如：職業經理人的8項修煉、情商領導力—駕馭你的情緒、DEI多元平等共融、創新思維與問題解決、非人力資源經理的人力資源管理…等。透過不同主題從不同方面培訓主管的管理技能，激發自我驅動的意識與潛能，從思維模式到方法技能獲得全方位提升，2024年共計36訓練人次，學員滿意度4.59分（滿分5分）。
共通性學程
- 多元文化提升計畫在仁寶我們堅信每個人都應該有平等的機會，並致力於打造多元友善職場，我們從打造一個多元平等共融的環境開始展開，從自身開始做起，進而看見並接納每個人的多元與差異，傾聽不同的觀點，迎接各種挑戰，2023年到2025年預計透過系列培訓，不斷強化全員的多元文化意識，期望對公司能達到實質貢獻與效益。
2024年亮點成果
針對退休/離職員工的過渡計畫
仁寶重視員工全職涯階段的支持，對於面臨離職、退休或轉職的員工，持續提供完善的過渡協助方案，協助員工在變動中穩定轉換，延續職涯價值與生活品質。
我們針對以下三個面向積極推動：
為協助員工妥善規劃退休生活，仁寶依照法規提供退休金制度，並規劃退休前的相關支持資源服務，幫助員工提早掌握退休準備的關鍵觀念。於2025年邀請舉辦2場「退休前規劃」主題講座，由專業銀行金融專家分享退休前後金流準備、資產傳承、退休風險準備…等，共計328訓練人次，學員滿意度9.23分（滿分10分）。最後為強化個人化的支持，銀行金融專家更提供專屬一對一諮詢服務，協助員工針對自身狀況進行專業分析，未來仁寶也將持續規劃相關資源，讓每位員工於最後的職涯生活中獲得妥善的照顧。
- 內部人才活化方案
為協助員工在職涯不同階段中獲得穩定支持，仁寶設有內部人才活化方案，當部門有職缺需求時，會透過內部平台公開刊登，提供員工主動申請的機會，由 HR 協助履歷媒合與面談安排，若雙方意願一致，即啟動後續轉調流程，並搭配轉任後的工作計畫與後續關懷追蹤。此外，進入績效改善計畫（PIP）的員工，亦會由 HR 協助評估適任職務並安排轉調媒合，避免單一路徑的離職安排，支持員工順利銜接適合職務、延續職涯發展。
- 員工協助方案（EAP）強化職涯轉換支持
為協助員工在面對職涯轉換、離職或退休等情境時，仍能獲得適當支持與調適資源，自2019年起仁寶導入員工協助方案（EAP），與外部專業諮詢團隊合作，提供心理諮詢、生涯規劃（含離職、退休）、退休理財諮詢等多面向服務，給予員工多面向的支持與照顧，員工可依自身需求主動申請此服務，以降低轉換期的身心壓力與不安感。
數位技能培訓
為強化管理團隊的數位領導力，仁寶特別舉辦「AI素養高階共識營」，邀請總經理及海內外中高階主管共襄盛
舉，深化對人工智慧的理解與應用能力。本活動匯聚產業專家剖析AI最新趨勢，並同步掌握相關法規合規要點，確保企業在AI應用上兼具創新與責任。此外，透過企業實務案例分享與AI專案導入解析，協助管理團隊掌握數位轉型關鍵，為仁寶未來的智能發展奠定堅實基礎，並進一步推動全公司的數位轉型。本課程共219訓練人次、1,533訓練時數，課程滿意度9.18分。
2024年面對數位時代的快速變革，仁寶積極推動全員數位能力提升，透過多元學習管道，讓每位員工都能掌握關鍵
數位技能。2024年，我們提供5門線上學習課程，涵蓋AI基礎概念、永續發展、數位轉型、智慧製造等核心主題，讓員工隨時隨地自主學習。此外，透過5場講座，邀請業界專家解析最新科技趨勢，並結合實務案例，幫助員工將數位思維融入日常工作。這些培訓計畫不僅提升了員工的數位素養，更促進部門間的協作與創新，2024數位技能相關培訓共4,378訓練人次、8,278訓練時數。未來2025年，我們將持續投入更多數位技能訓練資源，確保每位員工都能在數位時代中保持競爭力，與企業共同成長。
晉升學分制度
為使每位仁寶員工在擔任新的管理職務時，具備該職位應有的知識與能力，我們依據不同職能規劃了各層級的學習課程，以提升員工素養與能力，並藉以滿足組織發展所需且能更有效的運用訓練資源，以達訓練效益最大化。我們明確定義各職位需求的技能條件，設計公開與透明的進修機制，使員工的成長與績效目標及企業發展相結合。
自2017年執行至2024年，已訓練達30,639人次，共210,680小時，未來仁寶也將持續推動此計畫，塑造人才的永續發展力。在長期的推動下，晉升學分制度執行至今已逾7年，透過此計畫的執行，讓每位員工從個人執行者邁向管理者的角色變化過程中，都能由公司即時提供最實際且與實務結合的培訓，提升仁寶員工的永續任職能力，2024年已有30.5%員工因晉升學分制度提升新職務所需能力，並且參與員工的晉升率達39.1%，持續為仁寶的業務推動與企業文化創造正向循環，朝人才庫共同語言目標邁進。
仁寶的個人發展計畫，是依據仁寶核心發展模型輔以專業評測工具進行評估，運用客觀與系統化的機制辨識出各層級
關鍵人才，並制定個人發展計畫。為更全面培養並建立優秀人才庫，透過關鍵人才與其直屬主管雙方溝通討論，共同訂定年度發展重點目標，運用各種不同的方式進行發展（如：各式訓練課程、定期一對一訪談、長期教練式引導或任務指派等），並於發展過程中透過系統輔助，每年定期進行期中與期末發展成果檢視與計畫進度追蹤檢核，鼓勵並落實正向回饋機制，透過為期一整年的計畫，讓被發展的潛力人才及主管可從自身長處及待發展項目刻意練習自己的能力，展現所期待的關鍵行為，最終產生行為上的改變。因應組織長期發展人才需求，主管亦可視實際需要，自行增加一般同仁的個人發展計畫及檢核頻率，並依實際狀況調整發展計畫，透過持續性的發展規劃與能力培育，建立起仁寶優秀人才庫。
2024年共有3,258位員工參與本計畫，並且參與員工的留任率達94.7 %，有助於仁寶持續打造優質人才、建構關鍵知識，提升企業整體競爭力。
員工行為準則之遵循
對於行為準則之遵循設立獎懲規範，列入績效考核之評比並與薪酬連結，若員工行為有違公司【行為準則】規定者，經查證屬實將遭紀律處分，情節嚴重者將終止其勞動契約。
新人養成計畫
我們希望新進人員能以最短的時間步入軌道，掌握工作專業及正確觀念，自加入仁寶起便參與一連串的新人學程，搭配輔導員制度，一對一協助新人快速適應仁寶文化，減少初來乍到的不適應。
定期績效檢視
為落實執行仁寶、各部門與個人的目標，我們定期執行績效檢視，包括：
員工再培力與轉型支持
為因應AI驅動下的產業轉型與淨零永續趨勢，員工須具備相關因應能力，我們規劃一系列涵蓋AI應用、敏捷轉型、數位治理、資安管理與資料視覺化的實務課程。課程內容橫跨Power BI數據圖表設計、生成式AI與辦公應用整合（Word、Excel、PowerPoint）、AI在智慧醫療、通訊、製造及ESG領域的應用趨勢，以及AI專案管理與信任治理。這些課程有助於員工掌握最新科技趨勢、強化資料分析與決策能力、提升人機協作效率，並培養推動數位轉型與創新的實戰能力，進一步增強職場競爭力，成為企業永續發展的關鍵人才。
面對全球氣候變遷與產業永續轉型的加速發展，仁寶深知企業內部既有職務，如製造管理、產品設計、採購與品保等職能，若未及時掌握碳管理與永續評估能力，將可能因無法對應新興的環保法規與供應鏈要求，而面臨職能落差甚至被邊緣化的風險。為協助員工因應此一變局，我們推動「產品碳足跡種子人員教育訓練」，透過系統化導入碳盤查、生命週期評估、ISO 14067報告撰寫等實務能力，培養員工轉型為具備碳管理專業的跨部門支援角色，強化其職場韌性與未來發展潛力，落實不讓任何人在轉型中被遺落的承諾。