| 利害關係人 |
2024年主要關注議題 |
溝通管道與做法 |
頻率 |
2024 年議合重點成果 |
| 客戶 |
- 產品品質
- 客戶關係
- 人才吸引與留任
- 隱私與資訊安全
- 商業與人權
- 職業安全與健康
|
定期溝通討論會議 |
不定期 |
- 專案會議與稽核會議討論認證相關執行。
- 與客戶共同商討，面對全球氣候行動挑戰，攜手推動在地化的淨零減碳措施，投資或採購在地綠色能源。
- 新法規追蹤、衝擊分析及應變計畫。
- 分析客戶需求，內化成仁寶供應商管理的相關要求，確保相關有害物質限制要求100%符合客戶規範。
- 完成客戶工廠稽核以及公司品質系統 QC080000稽核，確保有害物質管理執行符合相關法規。
- 持續通過ISO/IEC 27001 第三方驗證審查，並於每半年辨識資訊安全管理制度之內外部議題，確認利害關係團體對於資訊安全
|
| 電子郵件往返討論 |
| 參與客戶供應商大會並提出相關問題 |
定期 |
| 客戶稽核討論與拜訪 |
定期 |
| 不定期 |
| 員工 |
- 產品品質
- 職業安全與健康
- 人才吸引與留任
- 人才發展
- 隱私與資訊安全
|
勞資溝通會議/職業安全衛生委員會議 |
每季 |
- 有害物質管理教育訓練，台灣區 2場次，共計2,000人次。
- 台灣區職場不法侵害與性騷擾防治宣導教育訓練。
- 台灣暨海外廠區透過電話/信箱/線上諮等多個管道與員工保持暢通良好的溝通關係，2024年總計共45,027件溝通件數。
- 召開勞資會議與職業安全衛生委員會議，各廠區總計38場。
- EAP輔導系統諮詢專線使用統計共224人次; 昆山廠區專業心裡咨詢師咨詢服務，同仁進行一對一輔導，共62人次參與。
- 年度全球員工敬業度調查，有效回收率為78.6%。
- 利害關係人之重大性主題問卷，員工回饋共1,633份。
- 臉書粉絲專頁/Instagram/LinkedIn等推廣與意見。
- 提升員工資訊安全與個資保護意識，不定期開機傳達威脅情資、每季執行社交工程演練個資安宣導及每年教育訓練。定期執行內外部稽核並持續改善。
- 個資宣導與稽核。
|
| 召開福委會會議 |
| 仁寶園地廣納同仁創作 |
雙月 |
| 員工內部網頁、員工意見箱、實體信箱、職場不法侵害(性騷擾)信箱、舞弊或違反從業道德檢舉信箱及其他對內溝通管道 |
不定期 |
| 內部網站與Email活動宣導、臉書粉絲專頁/Instagram/LinkedIn等推廣與意見 |
| EAP員工輔導系統 |
| 教育訓練 |
每年/不定期 |
| 全球員工敬業度調查 |
每年 |
| 投資人/股東 |
- 研發與創新
- 隱私與資訊安全
- 風險與危機管理
- 人才發展
- 職業安全與健康
|
股東大會 |
每年 |
- 舉辦年度股東大會，由董事長親自主持。說明公司年度發展成果及展望，並回應股東所關心之重大議題。
- 舉辦法說會及參與投資論壇，2024年度共計12場次。
- 2024年度投資人溝通信箱收到並成案回覆共計36件。
|
| 法說會 |
每季 |
| 公開資訊觀測站 |
不定期 |
| 股東專線/信箱 |
| 定期發行公司年報、季報資訊、月營收資訊 |
定期 |
| 供應商 |
- 產品品質
- 永續供應鏈
- 客戶關係
- 誠信與道德
- 職業安全與健康
|
內部供應商系統佈達相關最新規範、永續網站 |
不定期/每年 |
- 透過SDCP(supplier design collaboration portal system)平台佈達最新全球綠色產品法規及執行要點並設立供應商客服窗口，統一蒐集並回應供應商進行統一蒐集並回應供應商進行有害物質宣告的疑難雜症。
- 推出「共好學堂」分享一系列關於環境永續性、社會責任、企業治理以及綠能製造技術等相關的線上課程。
- 邀請9家重點供應商加入仁寶ONE+N 電子業淨零加速計畫成果影片拍攝。
- 升級供應商管理系統不定期公告重要事項。
- 發放供應商ESG風險評估調查表，鑑別供應商風險。2024年完成22 家供應商實地稽核。
- 實施資訊設備委外風險評估並且實施委外供應商稽核，落實與供應商合約資安控管要求。以問卷方式執行供應商自我資安評估 。2024年度共計完成10家。
|
| 電子郵件往返討論 |
不定期/每年 |
| 供應商申訴信箱 |
不定期 |
| 政府 |
- 商業與人權
- 人才發展
- 職業安全與健康
- 社會參與
- 人才吸引與留任
- 能源管理
|
公文 |
不定期 |
- 接收環保局政府法規與公文并 處理
- 接收供電局/自來水公司的相關停電/停水信息及相關政策信息
- 接收政府管理局相關政府政策公文並處理
|
| 主動拜會 |
| 參與永續倡議與政策擬訂 |
4. 關注於配合在地氣候政策，協助達成階段性溫室氣體減量目標。
- 持續推動供應鏈議和，2024年已完成減碳12,879 tCO2e，超前專案目標1萬公噸。
- 參與再生能源採購與建置、購買碳權。
- 參與「精進我國永續經濟活動認定參考指引」製造業場次會議、資源循環促進法草案部屬研商會、共同舉辦Circit工作坊。
- 配合營運所在地政府永續政策需求，推動減碳、節水、生態監測及保育、在地關懷，於台北總部響應綠色運輸、昆山地區推 動綠色工廠，於巴西參與監控森林與河川的平台，以推動環境保護。
|
| 媒體 |
- 隱私與資訊安全
- 產品品質
- 公司誠信經營與反貪腐
- 風險管理
- 永續產品
|
媒體 |
不定期 |
- 舉辦年度記者會，由董事長親自主持。
- 2024年度發佈媒體新聞稿共計26則，並舉辦產品發表或企業相關合作記者會。
|
| 新聞稿 |
| 媒體信箱/電話 |
| 社區 |
- 商業與人權
- 社會參與
- 誠信與道德
- 空污及廢棄物
- 研發與創新
|
參與社區活動 |
定期 |
- 每年贊助內科愛地球公益路跑，召集同仁組成公益路跑代表隊參與及參與社區千人捐血活動。
- 贊助新北、桃園、苗栗、高雄&花東等偏鄉社區學童實體課輔活動及贊助高雄社區行動圖書館，設立仁寶旗山喜悅網。
- 與集團企業共同舉辦淨灘活動，共清理713.9公斤海廢垃圾。
- 推動大學志工至在地社區及國外進行閱讀、醫療志工關懷服務, 落實SDGs 17項永續目標。
- 與台北市野鳥學會公益合作，進行關渡自然公園溼地保育暨環境教育活動2場。
- 與許潮英慈善基金會多項公益合作，幫助在全台弱勢學童提升學習品質及貧困家庭關懷服務。
- 響應非營利組織公益活動- 花蓮震災捐款賑災基金會，長期合作單位如許潮英慈善基金會、陽光基金會、台灣多寶格藝術發展協會、 臺灣環資協會、台北市野鳥學會、中華文化總會等。
- 與水源村劇團藝文公益合作, 讓偏鄉社區國小學童都有實體觀賞戲劇演出的機會,並學習環境風險意識及危機管理能力。
- 仁寶同仁們中秋捐肯納園月餅4,292份予學童、參與歲末捐款，含吉他社&志工社3場服務，共參與15場關懷活動。
- 仁寶永續網最新消息與所有利害關人分享166篇貼文, FB粉絲頁52,650瀏覽人次。
|
| ESG粉絲頁推播與意見回覆 |
定期/不定期 |
| 電子郵件往返討論 |
每月/不定期 |
| 電話討論 |
不定期 |
| 非營利組織 |
參與公益活動 |
定期/不定期 |
| 現場拜訪 |
不定期 |