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利害關係人為維護其應有之權益,得與公司進行溝通或提出相關建言。仁寶設有良好的溝通管道及專責人員,負責傾聽、回應利害關係人的需求。如有任何建議或疑問,歡迎您聯絡我們溝通窗口:
永續發展辦公室電話:(02)8797-8599#16091E-mail: ESG@compal.com
利害關係人投訴窗口電話:(02) 8797-8599 #16055 E-mail: ethics@compal.com
「人才」是仁寶的珍貴資產,因著董事長許勝雄先生一直諄諄教誨,仁寶人堅信:「知人善任,分層負責,疑人不用,用人不疑」的理念,將人才放在適任的位置,讓其盡情發揮。因此信任與授權已成為仁寶企業文化中的一項特色,而關懷員工更是我們日常管理的首要之務。所以,我們以團隊合作的模式,開發出職涯成長的潛能;並致力於營造優質的工作環境,使同仁們能在工作與生活中,達到均衡狀態。
仁寶恪守全球各營運據點所在地法規,並參考《聯合國全球盟約十項原則》中的人權及勞工標準,以及《世界人權宣言》等國際公認之人權標準,並嚴加落實《責任商業聯盟及其行為準則》,尊重在廠工作者的人權及勞工權益。
1. 確保客戶、股東與員工的和諧與利益。
2. 遵守國家相關法律法規。
3. 承諾保護勞工政策,消除任何形式的強迫勞動,支持自由‧選擇職業,有效地阻止童工進入企業,保護未成年工,保障工人薪資福利及工作時間,給予員工人道待遇,消除歧視,支持結社自由。
4. 結合整體經濟發展趨勢,持續評估、改善、調整勞動條件。
5. 建立良好的溝通管道,以向員工、供應商及相關團體,傳達我們的勞工政策。
我們每年均會進行同業市場薪資調查,以制定合理且具競爭力的薪酬制度。每年亦會依各單位營運績效及員工實質貢獻度,給予員工差異化分配的績效獎金。以台灣地區為例,除了每月固定薪資及年節獎金外,另設立了許多員工激勵措施,如專利獎金、績效獎金、員工分紅等。 薪資標準依職務、能力、學歷、工作經驗及專業知識決定,起薪不因性別、宗教、政治、婚姻狀況等而有所不同。根據台灣當地法令規定,新進員工報到當天起公司即會為員工投保,包括勞保、健保、新制勞工退休金等。 除依法成立「職工福利委員會」,提供法令規定的基本福利外,另提供了員工健康檢查、員工暨子女獎學金補助、社團活動、部門聯誼活動、國內外旅遊活動及年節禮券等多元化的福利方案,期使仁寶家庭中的成員都能深刻感受到公司對每位同仁的重視與關懷。 本公司除依勞保、健保及勞工安全法規定辦理外,並提供員工:
- 團膳規劃:設立員工餐廳,提供員工營養健康的飲食照顧。
- 健康休閒中心:提供員工社團活動及健身交誼的場所。
- 心靈/藝術/健康講座:為照顧員工身心健康平衡,公司不定期舉辦健康講座、心靈溝通講座及音樂藝術演出, 以紓緩員工壓力。
- 各項球類或戶外競賽活動:如壘球、籃球、躲避球、賽車、漆彈比賽等。
本公司為安定員工退休後生活,依法訂定勞工退休辦法,明訂員工退休條件、退休金給付標準、申請及給付等相關事宜,並成立勞工退休準備金監督委員會,每月依勞工退休金提撥及管理辦法提撥勞工退休準備金儲存於台灣銀行專戶,以保障員工權益。94年7月1日起併行採用政府新制退休辦法,依勞工退休金條例,按月為適用該條例之員工提撥6%退休金至員工個人退休金專戶;有自願提繳退休金者,另依自願提繳率自員工每月薪資中代為扣繳至勞保局之個人退休專戶。
本公司相信每一個從業員工的行為將影響其所服務的整體組織及其信譽,故任何同仁都有責任義務在合法範圍內,儘量擴大公司之利益,防止公司利益受損。 為使所有員工之行事作為有所依循,並遵從法律及道德原則來維護仁寶資產、權益及形象,本公司特訂定《員工行為準則》以供員工遵循。
特訂定道德政策如下:
1. 遵守國家及政府相關法律法規。
2. 確立保障員工、客戶、股東、供應商、社區及環境的相關權利。
3. 秉持商業道德,公平交易,廉潔經營,訊息公開,重視智慧財產及保護人身安全與商業機密。
4. 持續改善公司道德政策之執行。
除了訂定道德政策外,本公司基於尊重與愛護員工之精神,特訂定《人事管理規章》及《員工行為準則》,以使相關利害關係人了解本公司同仁執行職務時所應遵循的道德標準與行為規範,並遵守商業道德,包含廉潔經營、無不正當收益、公開訊息、知識產權保護、公平交易/廣告、身份保密、隱私以及杜絕報復;同時,員工於到職時均需簽署《保密承諾同意書》,聲明同意遵守公司規章、人事管理規章及公司業務之保密承諾等,以獲得大眾信任,建立一個誠信經營的組織。
公司並設立「Ethic Officer」檢舉信箱,使同仁可直接將舉報信件寄至地區最高主管及稽核主管之電子信箱,以避免公司內部發生違反政府法令、從業道德規範或舞弊行為,確保公司得以永續成長與發展。
本公司一向非常重視勞資關係,除在內部建立暢通的溝通管道,使員工之想法與意見得以立即獲得反應與處理外,對於維護員工權益之事,亦向來不遺餘力。我們制定各項政策,將員工權益納入考量,使員工之權益均獲得保障。為加強勞資雙向溝通,開放了多項溝通管道,簡述如下:
1. 設置員工意見箱:提供同仁反應問題與意見的溝通管道,如研發單位的”我有話要說意見箱”、福委會的”福委會意見箱”及中國廠區的”員工關懷信箱、員工心聲郵箱”等。
2. 中國廠區設「生活委員會」組織,生活委員會的成員由各部門推選組成,至少每月召開一次會議,討論員工活動相關事宜,並設有”生活委員會郵箱”可供員工反映問題。另是有微信、陽光之家及關懷專線,提供員工問題諮詢。
3. 成立員工關係單位或設置專人處理員工溝通與協助事宜。
4. 舉辦員工滿意度調查,了解同仁需求;中國廠區則針對員工餐飲、宿舍、交通等方面問題每季調查一次。
5. 提倡走動式管理,請主管多至工作現場關切員工的狀況,或預約員工訪談,做雙向互動溝通。
仁寶的人才培育是配合公司整體策略及人才佈局,對應組織架構及願景開展。每年度根據營運策略、組織發展需求對應至職能關鍵行為,強化各階層主管管理能力、人才培育及組織發展。
我們以系統化的方式規劃員工訓練發展,以學程的概念搭配職能發展需求,我們的職能發展模型區分為九大學程,自基礎訓練、專業技能訓練到主管管理訓練。建構全面性的學習發展體系並提供多元學習管道,培養並提升員工能力,以因應產業多元發展及組織佈局策略。
我們亦相當重視長期人才發展,依據同仁職涯發展需求制定專屬的個人發展計畫,透過訂立明確發展目標及系統化的學習過程,提升專業能力、加速自我成長,為仁寶持續帶來貢獻。
建物年度定期消防安全檢修申報。建物機房設備每日巡檢及定期維護保養。環境衛生定期清潔維護。
人員進出之門禁安全管制。保全駐衛警24小時定時巡邏及監視系統監控管制。年度定期緊急應變講習及演練。
員工溝通窗口:opinion@compal.com
我們的營運據點遍及歐美亞地區,並於主要營運地區設置服務中心,我們參與客戶所舉辦的活動,提供客戶安全及高品質的產品、完整及正確的產品資訊,並對客戶的抱怨立即採取處理措施,或配合客戶需求進行調整。
本公司向來嚴守客戶機密,依不同的客戶,公司內部成立不同的團隊、不同的辦公區及不同的廠區,均已建立防火牆,並由專案小組成員不定期監控網路資訊的安全,以維護客戶的權益;同時員工均簽署保密協定,平日嚴禁同仁在公開場合談論客戶業務內容,以確實做到保護客戶權益的目的,提供全球各地客戶完善的服務網絡。故未有因違反產品、服務提供及使用的相關法律規定案件發生。
本公司獲得許多由客戶頒發的肯定獎項,如獲NEC頒發「Supplier's Excellence Award」,或Toshiba的Best Supplier's Excellence Award、Best Partnership Award...等,2018更獲得聯想所頒發之Perfect Quality完美品質獎。
顧客溝通窗口:NBServices@compal.com
追求持續改善,滿足客戶的需求。我們承諾要做到:
1. 落實客戶導向的績效管理。 2. 創造產品與服務的競爭優勢。
為促成供應商端對於ESG的認知與體現,包括勞工、健康與安全、環境的標準、管理體系、商業道德標準等五大主題,仁寶要求供應商共同遵守《責任商業聯盟行為準則》 (Code of Conduct - Responsible Business Alliance, RBA)。同時,仁寶也提供問卷請供應商進行自我評估,使其了解RBA的內涵與要求,與供應商自身可以改善加強的部份。
在人權議題上,仁寶清楚地向供應商傳達不支持、不使用來自武裝衝突、非法採礦與低劣工作環境中採礦而來的金屬,即所謂「衝突礦產」(Conflict minerals)。同時也要求供應商供應仁寶公司的產品,不使用上述「衝突礦產」,期望透過整個供應鏈自我約束的行動,能對此議題有些許正面的影響。
仁寶推動供應商端的節能減碳,計畫以自身的經驗來推廣,希望能協助供應商端「節能減碳」的實際行動。期望供應商能共同關注全球暖化議題,使仁寶綠色供應鏈能不斷精進,朝向更高的水準發展。
供應商溝通窗口:ethics@compal.com
本公司設置投資人關係處,專責處理股東建議,為公司與投資人之溝通橋樑,並定期及不定期召開法人說明會,期使投資人充分了解本公司之經營成果與長期之經營方向。公司股東可透過以下方式向經營團隊/董事會提出建議或經營方向:
每年定期的法人說明會每年一次的例行性股東大會或是臨時股東會投資人關係網站/投資人信箱/電話
投資人關係處將彙整股東所提出的具體建議,定期傳達給公司經營團隊/董事會做為經營方向的參考。同時,我們會持續將公司的營運績效報告,以適時及時的方式與利害關係人進行充分有效的溝通,並隨時保持資訊揭露的完整、即時、正確與透明公開。
投資人聯絡窗口:Investor@Compal.com