利害關係人議合

與各利害關係人之溝通目的       

仁寶深信與利害關係人有效的議合,才是溝通最主要的目標。找出最重要的利害關係人,才能縮短溝通中不必要的程序。經過ESG小組的討論訂定以下目標,希望藉由報告書的資訊揭露,來達到溝通目的:

  • 增強與客戶、供應鏈及投資人的溝通,期待其對仁寶永續發展的執行度認可。
  • 增強員工對永續發展的參與,並將永續發展融入企業,提升認同感與向心力。
  • 與政府、媒體、社區做有效的溝通,適度了解並妥善回應其需求。

參考利害關係人議合標準(AccountAbility Stakeholder Engagement Standard,AA1000 SES)與同業列舉之相關資訊,挑選出各項可能接觸之利害關係人後,篩選出八類仁寶的利害關係人:客戶、員工、投資人/股東、供應商、政府單位、媒體、社區居民、非營利組織為與利害關係人建立順暢的溝通管道,並針對不同的利害關係人設立專責單位負責溝通事宜。 

 

利害關係人溝通機制 

利害關係人溝通平台 如下,相關聯繫窗口請參考http://www.compal.com/stakeholder-communication-area/ 

溝通管道與做法

頻率

2023溝通事項

客戶

定期溝通討論會議

不定期

  • 專案會議與稽核會議討論認證相關執行。
  • 新法規追蹤、衝擊分析及應變計畫
  • 分析客戶需求,內化成仁寶供應商管理的相關要求,確保相關有害物質限制要求100%符合客戶規範
  • 每半年辨識資訊安全管理制度之內外部議題,確認利害關係團體對於資訊安全管理制度之需求(包含客戶對資安的要求)

電子郵件往返討論

參與客戶供應商大會並提出相關問題

定期

客戶稽核討論

員工

勞資溝通會議

每季

  • 有害物質管理教育訓練,臺灣區4場次,共計3,600人次
  • 臺灣暨海外廠區透過電話/信箱/線上諮等多個管道與員工保持暢通良好的溝通關係
  • 召開勞資會議與職業安全衛生委員會議,各廠區總計37場,EAP輔導系統諮詢專線使用共1,355人次
  • 利害關係人之重大性主題問卷,員工回饋共281份
  • 臺灣與中國各廠區員工幸福感調查,員工回覆23,386份,平均分數72.97分溝通窗口:opinion@compal.com, Careyou_CQ@compal.com
  • 提升員工資訊安全意識,每季執行社交工程演練與資安宣導及每年教育訓練。定期執行內外部稽核並持續改善。溝通窗口:#ISMS_TPE (IT資安小組)
  • 個資宣導與稽核。溝通窗口:Compal_PIR@compal.com
  • 鼓勵參與志工服務活動及回覆公益活動信件或電話。

       溝通窗口:仁寶電腦ESG FB粉絲頁ESG@compal.com

仁寶園地廣納同仁生活創作

雙月

召開福委會會議

 

不定期

員工內部網頁與員工意見箱、職場不法侵害(含

性騷擾)信箱、舞弊或違反從業道德檢舉信箱

內部網站與EmAIl活動宣導、ESG粉絲頁推播與

意見回覆

EAP員工輔導系統

教育訓練

每年

臺灣與中國各廠區員工幸福感調查

投資人/股東

股東大會

每年

  • 舉辦年度股東大會,由董事長親自主持。說明公司年度發展成果及展望,並回應股東所關心之重大主題
  • 舉辦法說會及參與投資論壇,2023年度共計13場次。說明公司發展策略、財務及業務情形,與投資人進行雙向溝通。
  • 2023年度投資人溝通信箱收到並成案回覆共計18件。內容以關心公司財務及業務問題為主,公司對詢問進行說明。溝通窗口:發言人,代理發言人,投資人關係主管,Investor@compal.com

法說會

每季

公開資訊觀測站

不定期

股東專線/信箱

定期發行公司年報、季報、月營收資訊

定期

供應商

內部供應商系統佈達相關最新規範、

永續網站

 

 

不定期

  • 透過SDCP平台佈達最新法規要求,內容包括全球綠色產品法規更新及執行要點
  • SDCP設立供應商客服窗口,統一蒐集並回應供應商進行有害物質宣告的疑難雜症
  • 實施委外供應商稽核,落實與供應商合約資安控管要求。每半年執行供應商自我資安評估問卷5家。2023年度共計完成10家
  • 邀請34家重點供應商加入仁寶ONE+N電子業淨零加速計畫, 並舉辦實體供應商大會
  • 推出"共好學堂"分享一系列關於環境永續性、社會責任、企業治理以及綠能製造技術等相關的線上課程。ethics@compal.com

電子郵件往返討論

供應商申訴信箱

政府

公文

 

 

不定期

  • 接收環保局政府法規與公文並處理
  • 接收供電局/自來水公司的相關停電/停水信息及相關政策信息
  • 回報綠色採購執行成效,並討論氣候變遷相關減量與調適議題
  • 參與產業發展署疫前低碳化專案,與供應商攜手實質減量一萬公噸
  • 因應金管會"上市上櫃公司資通安全管控指引",政府不定期公告法規變更

主動拜會

 

參與政府專案

媒體

記者會

不定期

  • 舉辦年度記者會,由董事長親自主持。說明公司年度成果及未來展望,並就媒體關心之重大主題進行溝通
  • 2023年度發佈媒體新聞稿共計19則並舉辦產品發表或企業相關合作記者會,透過媒體新聞發布讓外界更瞭解公司業務發展動態溝通窗口:發言人,代理發言人,PR@compal.com

新聞稿

媒體信箱/電話

社區

參與社區活動

定期

  • 每年贊助內科公益路跑,召集同仁組成公益路跑代表隊參與及參與社區捐血活動。
  • 贊助新北、桃園、苗栗、高雄及花東等偏鄉社區學童實體課輔活動及贊助高雄偏鄉社區行動圖書館,設立仁寶喜悅網
  • 與荒野協會公益合作,進行社六社區溼地保育,鹵蕨復育-保護原生種暨清除外來種暨環境教育活動
  • 推動大學志工至在地社區進行關懷服務, 落實SDGs 17項永續目標
  • 仁寶永續網最新消息與所有利害關人分享140篇貼文,FB粉絲頁觸及34,956人次。Compal ESG FB粉絲頁、ESG@compal.com

ESG粉絲頁推播與

意見回覆

每月

電子郵件往返討論

電話討論

非營利組織

參與公益活動

每年

  • 共同舉辦淨灘或環境保護宣導活動 •與許潮英慈善基金會公益合作,幫助在全台弱勢學童提升學習品質及貧困家庭關懷服務
  • 與全台大專院校,偏遠地區國中,小學進行公益合作,提供志工服務
  • 響應非營利組織公益活動,合作單位如許潮英慈善基金會、陽光基金會、荒野保護協會、臺灣環資協會、中華文化總會…等
  • 與水源村劇團公益合作, 讓偏鄉社區國小學童都有實體觀賞戲劇演出的機會,並學習環境風險意識及危機管理能力
  • 仁寶永續網最新消息與所有利害關人分享140篇貼文,FB粉絲頁觸及34,956人次。Compal ESG FB粉絲頁、ESG@compal.com

電子郵件

每月

現場拜訪

不定期

ESG粉絲頁推播與

意見回覆

 

 

 

Updated on July 2, 2024